Новости города БезФормата.Ru
Семенов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель! Будь бдителен!

Rosnad написал "

За последнее время в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начали поступать обращения граждан г.Семенов на принуждение их ООО «Сервис-Техпром» к замене газовых плит на новые ввиду окончания их срока эксплуатации. Данная организация проводит профилактические осмотры бытового газового оборудования в многоквартирных жилых домах, по результатам которых составляются акты обследования, в которых рекомендуют заменить в течение 5 дней газовые плиты. Сразу на месте гражданам предлагаются услуги по замене газовых плит данной организацией и составляется договор, который подписывается двумя сторонами – представителями ООО «Сервис-Техпром» и хозяином квартиры. Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, т.е. договора должны заключаться без принуждения, по обоюдному согласию.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549, абонент обязан устанавливать и эксплуатировать газоиспользующее оборудование, соответствующее установленным для него техническим требованиям, незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом использовании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, установлено, что газоснабжение потребителя в жилом доме осуществляется при наличии отвечающего установленным техническим требованиям бытового газопринимающего оборудования. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования. Газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по заключенным договорам. В многоквартирных домах в отношении внутридомового газового оборудования договор заключается управляющей организацией, товариществом или кооперативом, в зависимости от формы управления. В отношении внутриквартирного газового оборудования, в том числе газовых плит, договор заключается как правило той же организацией с собственником или нанимателем жилого помещения.

Обслуживание газового оборудования на территории городского округа Семеновский осуществляет Семеновский филиал ПАО «Газпром-газораспределение Нижний Новгород». Данной организацией заключаются договора с управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и гражданами. Плата за данный вид услуг включается в квитанции.

В настоящее время коммерческим предприятиям не запрещено искать себе клиентов. Но надо помнить, что если у вас заключен договор с территориальной специализированной организацией, зачем вам разово заключать договор на замену газового оборудования, если вам не предписано это уполномоченной на то организацией?!

В соответствии с вышеизложенным, потребителям необходимо проявлять бдительность при допуске сотрудников газовой службы к профилактическому осмотру бытового газового оборудования. Во-первых, необходимо попросить предъявить документ, подтверждающий полномочия представителя газовой службы (служебное удостоверение). Во-вторых, не поленитесь заглянуть в квитанции по оплате за коммунальные услуги, в том числе за газ, и позвонить по телефону, указанному там, в диспетчерскую службу данной организации, либо управляющей компании для подтверждения законности проводимой проверки. В-третьих, информация о проведении плановых работ должна быть размещена на досках объявлений. Потребитель должен помнить, что цены на газовое оборудование государством не регулируются, а формируются под воздействием рыночного спроса. Поэтому, прежде чем заключить договор на приобретение и поставку газовой плиты, неплохо поинтересоваться, сколько стоит такая газовая плита у других продавцов.

Что же делать, если вы поторопились подписать договор на приобретение и проведение работ по замене газовой плиты, а потом поняли, что цены у них завышены и вообще Вы хотите другую плиту.

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора, является продажей товаров дистанционным способом.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара – в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Следовательно, Вы вправе отказаться от газовой плиты в любое время до ее передачи. В случае, если Вам доставили газовую плиту, но она не установлена, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия ее покупки - в течение семи дней, в случае не представления информации в письменном виде о порядке и сроках возврата товара – в течение 3 месяцев со дня передачи плиты. В случае, если вам в день поставки плита была установлена, возвратить ее вы не имеете права.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключение расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В случае, если вам установлена газовая плита по такому договору, все вас устраивает, но вдруг в ней проявился какой либо дефект, куда обратиться?

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, возникшие в нем в период гарантийного срока, а если продавцом гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи его потребителю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

 Соразмерного уменьшения покупной цены;

 Замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом в отношении технически сложных товаров, к которым относятся электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, требования о замене товара, расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Следовательно, в случае обнаружения недостатков газовой плиты, необходимо обратиться к Продавцу (в данном случае ООО «Сервис-Техпром») с письменной претензией, которая составляется в двух экземплярах, один вручается Продавцу либо лично с отметкой об этом во втором экземпляре, либо заказным письмом с уведомлением.

Уважаемые потребители! Прежде чем заключить договор с неизвестной Вам организацией и заплатить немалые деньги, подумайте - найдете ли вы приезжих специалистов в случае обнаружения недостатков. Как видно из имеющихся в территориальном отделе обращений на дальнейший контакт они не идут.

Главный специалист-эксперт Захарова Лариса Владиславовна "

Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
28.08.2017 Тонкинский район
Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
24.08.2017 Шарангский район
Управлением Роспотребнадзора организованно консультирование потребителей по вопросам реализации мебельной продукции          Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области с 21 по 25 августа 2017г будет о
22.08.2017 Большемурашкинский район
ВСЯ ЖИЗНЬ – В ТРУДЕ - Вадский районТамаре Степановне Гудковой 21 сентября исполнится 90 лет. Позади большая жизнь, о которой она рассказывает так подробно и интересно, что остается только удивляться.
21.09.2017 Вадский район
Положительный опыт навашинцев - Навашинский район15 сентября в Нижнем Новгороде на площадке Шестого Международного бизнес-саммита состоялась бизнес-сессия по обсуждению наиболее актуальных вопросов развития моногородов.
21.09.2017 Навашинский район
I - NewsNN.RuНа сегодняшний день в Нижегородской области необходимо отремонтировать 310 км дорог.
21.09.2017 NewsNN.Ru
В Правдинске ведутся работы по асфальтированию придомовых территорий в рамках областной программы поддержки местных инициатив - Администрация Балахнинского районаПоложен асфальт около многоквартирных домов: №16 улицы 1 Мая, №13 ул.Кирова, №11 и №13 ул.40 лет Пионерской организации.
21.09.2017 Администрация Балахнинского района
новый врач - Уренский район 21.09.2017       Новые специалисты   Проблема дефицита врачебных кадров в Уренской ЦРБ существует, поэтому приход каждого молодого специалиста становится очень значимым.
21.09.2017 Уренский район
Горячая пора - Воротынский район  «Горячая пора»                   С наступлением осенне-зимнего периода в области, как правило, происходит рост количества пожаров в жилых домах,
21.09.2017 Воротынский район
Арзамасский район принял участие в  Международном  бизнес-саммите - Администрация Арзамасского районаКрупнейшее деловое событие России прошло с 13 по 16 сентября в Нижнем Новгороде.
21.09.2017 Администрация Арзамасского района
Положительный опыт навашинцев - Навашинский район15 сентября в Нижнем Новгороде на площадке Шестого Международного бизнес-саммита состоялась бизнес-сессия по обсуждению наиболее актуальных вопросов развития моногородов.
21.09.2017 Навашинский район
Фото: НИА "Нижний Новгород" Карантин по бешенству установлен в г.о. Бор Нижегородской области до 19 ноября 2017 года.
21.09.2017 НИА Нижний Новгород
Следователями следственного отдела по г. Арзамас СУ СК России по Нижегородской области возбуждено уголовное дело в отношении 27-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст.
21.09.2017 СУ СК РФ
%d0%b4%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%be - NewsNN.RuФото: aew-lib.bykau.ru В Нижнем Новгороде 58-летний дворник получил травму головы, когда пилил дерево.
21.09.2017 NewsNN.Ru
За несдержанность сына ответят родители
Подростку, кинувшему в приятеля бутылкой воды, предстоит ответить за свой поступок.
Дзержинское время
Кримпасьянс
С 10 по 17 сентября зарегистрировано 16/5 сообщений о происшествиях и преступлениях.
Газета Саров
На дорогах
САРОВ 14 сентября в 17.30 на ул. Московской, 27 неустановленный водитель, управляя неустановленным а/м, совершил наезд на велосипедиста, пересекающего проезжую часть.
Газета Саров
Доходы и расходы Нижнего Новгорода увеличены на 221 млн. рублей - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 20 сентября. НТА-Приволжье - Доходы и расходы Нижнего Новгорода увеличены на 221 млн.
20.09.2017 НТА-Приволжье
Олег РОЙ: «Не врать в книгах проще, чем в жизни» - Нижегородские новостиВ областную детскую библиотеку на Звездинке пришел Олег Рой. Он привез подарки – книги про маленьких джингликов, Хранителей, Поваряшу и Вкусняшу.
21.09.2017 Нижегородские новости
Имена лучших выпускников школы он высек на кладбищенском памятнике - Нижегородские новостиЖителя села Каменки Богородского района Евгения Приятелева односельчане зовут Технарем.
21.09.2017 Нижегородские новости
Гуляй, Выкса! Металлурги отмечают двойной юбилей. - Газета Нижегородский рабочий
Гуляй, Выкса! Металлурги отмечают двойной юбилей.
Конец сентября – начало октября для жителей Выксы отмечены целой вереницей ярких культурных событий: город накроет волной концертов и фестивалей.
Газета Нижегородский рабочий
Выставка «АРТ Россия - 2017» состоится в Нижнем Новгороде - Нижегородские новости
Выставка «АРТ Россия - 2017» состоится в Нижнем Новгороде
С 29 сентября по 8 октября выставочный комплекс «Нижегородская ярмарка» станет пространством творчества и общения − всех нижегородцев и гостей города ждет крупнейший в стране художественный салон – 2-я международная выст
Нижегородские новости
Юбилей-театра - Дзержинские ведомости
Галина Демахина: Юбилей театра - наш общий со зрителями праздник
Дзержинский театр кукол готовится к торжественному открытию юбилейного, 30-го театрального сезона — он стартует 7 октября.
Дзержинские ведомости
%d0%b4%d1%83%d0%bc%d0%b0 - NewsNN.RuФото: newsnn.ru Дума Нижнего Новгорода утвердила изменения в бюджет Нижнего Новгорода на 2017 года и плановый период 2018-2019 годов.
20.09.2017 NewsNN.Ru
САЛЮТ - Дзержинские ведомостиВ 2017 году исполнилось 20 лет с того дня, когда в Дзержинске решением городского совета народных депутатов был создан клуб физподготовки.
21.09.2017 Дзержинские ведомости
В небе - парни из «Каскада» - Администрация городского округаС 24 по 27 августа в Дивеевском районе прошли сборы военно-патриотических клубов по парашютно-десантной подготовке.
21.09.2017 Администрация городского округа
Пока соперник спешит в дамки - Газета Саров
Пока соперник спешит в дамки
В шашках иногда встречаются такие позиции, в которых одна из играющих сторон на полном ходу рвётся в дамки.
Газета Саров
Хоккеисты "Торпедо" одержали волевую победу над командой "Куньлунь Ред Стар" - Нижегородские новости
Хоккеисты "Торпедо" одержали волевую победу над командой "Куньлунь Ред Стар"
Торпедо (Нижегородская область) - Куньлунь Ред Стар (Пекин) - 3:1 (0:1, 0:0, 3:0).
Нижегородские новости
Пробежались - Газета Саров
Пробежались
Всероссийский день бега «Кросс наций – 2017» состоялась на Лыжной базе 16 сентября.
Газета Саров
Делегация из 8 иностранных государств оценила главный объект ЧМ-2018 - Гипорт.руНижний Новгород. Оценить готовность региона к проведению чемпионата мира по футболу 2018 года выступили представители 8 стран мира.
18.09.2017 Гипорт.ру
Шанцев-сентябрь-2017 - Дзержинские ведомостиСоциологи измерили рейтинги губернатора Нижегородской области и Президента России Уровень поддержки избирателями деятельности Валерия Шанцева на посту губернатора Нижегородской области демонстрирует стабильность.
21.09.2017 Дзержинские ведомости
%d0%b4%d1%83%d0%bc%d0%b0 - NewsNN.RuФото: newsnn.ru Дума Нижнего Новгорода утвердила изменения в бюджет Нижнего Новгорода на 2017 года и плановый период 2018-2019 годов.
20.09.2017 NewsNN.Ru
работа по реконструкции.JPG - ОАО НижновэнергоФилиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» завершил работы по реконструкции распределительного пункта (РП) №82 на улице Володарского в г. Нижний Новгород.
21.09.2017 ОАО Нижновэнерго
«Из дворовых соревнований выходят большие чемпионы», - Александр Табачников - Единая РоссияСекретарь Нижегородского регионального отделения Партии «Единая Россия» Александр Табачников встретился с участниками команды «Юный нижегородец», которые стали призерами II Всероссийского фестиваля дворового спорта,
21.09.2017 Единая Россия