Новости города БезФормата.Ru
Семенов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель! Будь бдителен!

Rosnad написал "

За последнее время в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начали поступать обращения граждан г.Семенов на принуждение их ООО «Сервис-Техпром» к замене газовых плит на новые ввиду окончания их срока эксплуатации. Данная организация проводит профилактические осмотры бытового газового оборудования в многоквартирных жилых домах, по результатам которых составляются акты обследования, в которых рекомендуют заменить в течение 5 дней газовые плиты. Сразу на месте гражданам предлагаются услуги по замене газовых плит данной организацией и составляется договор, который подписывается двумя сторонами – представителями ООО «Сервис-Техпром» и хозяином квартиры. Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, т.е. договора должны заключаться без принуждения, по обоюдному согласию.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549, абонент обязан устанавливать и эксплуатировать газоиспользующее оборудование, соответствующее установленным для него техническим требованиям, незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом использовании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, установлено, что газоснабжение потребителя в жилом доме осуществляется при наличии отвечающего установленным техническим требованиям бытового газопринимающего оборудования. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования. Газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по заключенным договорам. В многоквартирных домах в отношении внутридомового газового оборудования договор заключается управляющей организацией, товариществом или кооперативом, в зависимости от формы управления. В отношении внутриквартирного газового оборудования, в том числе газовых плит, договор заключается как правило той же организацией с собственником или нанимателем жилого помещения.

Обслуживание газового оборудования на территории городского округа Семеновский осуществляет Семеновский филиал ПАО «Газпром-газораспределение Нижний Новгород». Данной организацией заключаются договора с управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и гражданами. Плата за данный вид услуг включается в квитанции.

В настоящее время коммерческим предприятиям не запрещено искать себе клиентов. Но надо помнить, что если у вас заключен договор с территориальной специализированной организацией, зачем вам разово заключать договор на замену газового оборудования, если вам не предписано это уполномоченной на то организацией?!

В соответствии с вышеизложенным, потребителям необходимо проявлять бдительность при допуске сотрудников газовой службы к профилактическому осмотру бытового газового оборудования. Во-первых, необходимо попросить предъявить документ, подтверждающий полномочия представителя газовой службы (служебное удостоверение). Во-вторых, не поленитесь заглянуть в квитанции по оплате за коммунальные услуги, в том числе за газ, и позвонить по телефону, указанному там, в диспетчерскую службу данной организации, либо управляющей компании для подтверждения законности проводимой проверки. В-третьих, информация о проведении плановых работ должна быть размещена на досках объявлений. Потребитель должен помнить, что цены на газовое оборудование государством не регулируются, а формируются под воздействием рыночного спроса. Поэтому, прежде чем заключить договор на приобретение и поставку газовой плиты, неплохо поинтересоваться, сколько стоит такая газовая плита у других продавцов.

Что же делать, если вы поторопились подписать договор на приобретение и проведение работ по замене газовой плиты, а потом поняли, что цены у них завышены и вообще Вы хотите другую плиту.

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора, является продажей товаров дистанционным способом.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара – в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Следовательно, Вы вправе отказаться от газовой плиты в любое время до ее передачи. В случае, если Вам доставили газовую плиту, но она не установлена, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия ее покупки - в течение семи дней, в случае не представления информации в письменном виде о порядке и сроках возврата товара – в течение 3 месяцев со дня передачи плиты. В случае, если вам в день поставки плита была установлена, возвратить ее вы не имеете права.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключение расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В случае, если вам установлена газовая плита по такому договору, все вас устраивает, но вдруг в ней проявился какой либо дефект, куда обратиться?

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, возникшие в нем в период гарантийного срока, а если продавцом гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи его потребителю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

 Соразмерного уменьшения покупной цены;

 Замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом в отношении технически сложных товаров, к которым относятся электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, требования о замене товара, расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Следовательно, в случае обнаружения недостатков газовой плиты, необходимо обратиться к Продавцу (в данном случае ООО «Сервис-Техпром») с письменной претензией, которая составляется в двух экземплярах, один вручается Продавцу либо лично с отметкой об этом во втором экземпляре, либо заказным письмом с уведомлением.

Уважаемые потребители! Прежде чем заключить договор с неизвестной Вам организацией и заплатить немалые деньги, подумайте - найдете ли вы приезжих специалистов в случае обнаружения недостатков. Как видно из имеющихся в территориальном отделе обращений на дальнейший контакт они не идут.

Главный специалист-эксперт Захарова Лариса Владиславовна "

Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
28.08.2017 Тонкинский район
Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
24.08.2017 Шарангский район
Управлением Роспотребнадзора организованно консультирование потребителей по вопросам реализации мебельной продукции          Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области с 21 по 25 августа 2017г будет о
22.08.2017 Большемурашкинский район
В посёлке Гидроторф Балахнинского района возводят первый этаж новой школы - Администрация Балахнинского района16 ноября на стройплощадке прошло очередное рабочее совещание с участием главы МСУ района Павла Коженкова, представителей подрядной и  контролирующей организаций.
17.11.2017 Администрация Балахнинского района
Img 3467 - NewsNN.RuПри строительстве дома якобы были допущены нарушения. Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта посетили дом в Кулебаках,
17.11.2017 NewsNN.Ru
Так держать! - Администрация Арзамасского районаСогласно приказу Министерства спорта Российской Федерации № 138нг от 24.10.2017 «О награждении золотым знаком отличия Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (стр.270) 25 человек,
17.11.2017 Администрация Арзамасского района
Глава осмотрел ход строительных работ на селе - Ветлужский районГлава Ветлужского муниципального района С. В. Лавренов и заместитель главы администрации С. П. Попинов побывали с рабочим визитом в р.п.
17.11.2017 Ветлужский район
Img 3467 - NewsNN.RuПри строительстве дома якобы были допущены нарушения. Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта посетили дом в Кулебаках,
17.11.2017 NewsNN.Ru
Депутат Государственной Думы от партии Единая Россия Артем Кавинов озвучил некоторые суммы, которые получит Нижегородская область из федерального бюджета в 2018 году.
17.11.2017 Тонкинский район
«Кузьмиярский психоневрологический интернат» отметили 25-ти летний юбилей открытия учреждения - Воротынский район17 ноября 2017 года сотрудники государственного бюджетного учреждения «Кузьмиярский психоневрологический интернат» отметили 25-ти летний юбилей открытия учреждения.
17.11.2017 Воротынский район
wAOlvP8o08E - NewNN.RuВосемнадцатого ноября текущего года в городе Бийске произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП) на трамвайных путях в районе котельного завода.
19.11.2017 NewNN.Ru
ui-5a0e8dde84a289.88123408 - NewNN.RuВ Кемеровской области нашли гражданина, который числился генеральным директором сразу пяти ООО, однако не являлся им на самом деле.
19.11.2017 NewNN.Ru
HOPM4qiifms - NewNN.RuВосемнадцатого ноября текущего года в городе Барнауле (Алтайский край) легковое транспортное средство врезалось в столб на пешеходном переходе.
19.11.2017 NewNN.Ru
Попал в прицел камеры - Репортер и время
Попал в прицел камеры
В Нижегородской области зафиксированы случаи нападения на операторов, осуществляющих работу передвижных комплексов автоматической фиксации нарушений ПДД.
Репортер и время
Сначала прибыль, потом убытки
Директор предприятия ООО «Торговый дом Дзержинск-металл» оштрафован на 250 тысяч рублей за производство шпал без лицензии.
Дзержинское время
В школе Нижнего Новгорода ученик получил травму, сев на нож. - АиФ Н.Новгород
В школе Нижнего Новгорода ученик получил травму, сев на нож
Нож лежал на стуле острием вверх В школе Нижнего Новгорода ученик получил травму, сев на нож.
АиФ Н.Новгород
Очередная «Битва интерпретаций» пройдет в Арсенале 21 ноября - Время Н«Битва интерпретаций» пройдет в Арсенале 21 ноября. Об этом сообщает пресс-служба Волго-Вятского филиала ГЦСИ.
19.11.2017 Время Н
Дзержинский кинотеатр покажет зимний детектив "Снеговик" - Дзержинск.рфС 23 ноября в кинотеатре "Рояль" в Дзержинске начнется показ детективно-криминальной драмы "Снеговик".
19.11.2017 Дзержинск.рф
В Дзержинске пройдет КиноМузОбоз 19 ноября - Дзержинск.рф Очередной "КиноМузОбоз" пройдет в Дзержинске 19 ноября в Доме книги . Начало встречи – в 14.00.
19.11.2017 Дзержинск.рф
Игроки с азартом крутили барабан. Фото автора - Газета Знамя
Ромашка на Поле Чудес
1 ноября в малом зале РДК прошла семейная игровая программа, посвящённая Году экологии.
Газета Знамя
Жизнь и сказка Сергея Зицера - Репортер и время
Жизнь и сказка Сергея Зицера
В дзержинском Театре кукол состоялся бенефис актера Сергея Зицера.  Появившись перед гостями в роли сказочника, Сергей Романович за час "переиграл" на сцене свои роли, собрав всех героев в один непредсказуемый сюжет.
Репортер и время
«Прожить от Колобка до Христа»
  Мало кто из дзержинцев не знает Сергея Зицера. Этот человек работает в сфере культуры города больше двух с половиной десятков лет.
Дзержинское время
«Старт-2» начал сезон в Ульяновске - ХК СтартНижегородская команда «Старт-2» сегодня открыла сезон в Ульяновске, где в крытой «Волга-Спорт-Арене» встречалась с ульяновской «Волгой-2».
19.11.2017 ХК Старт
СКИФ — «Арктик-Университет» — 4:1, второй матч - ХК СкифВо втором матче между нижегородским СКИФом и ухтинским «Арктик-Университетом» в рамках Чемпионата Женской хоккейной лиги спортивного сезона 2017-2018 годов сильнее снова оказались хозяйки льда.
19.11.2017 ХК Скиф
Нижегородский ФК "Олимпиец" на выезде одержал волевую победу над ярославским "Шинником" - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 19 ноября. НТА-Приволжье — Нижегородский ФК "Олимпиец" на выезде одержал волевую победу над ярославским "Шинником".
19.11.2017 НТА-Приволжье
Андрей Кочетов: Мы - одна команда - Дзержинское время
Андрей Кочетов: Мы - одна команда
  В предстоящий понедельник, 20 ноября, намечено проведение отчетно-выборного собрания делегатов футбольных коллективов Федерации футбола Дзержинска (ФФД).
Дзержинское время
Хоккей. Стартовало Первенство области - Газета Знамя
Хоккей. Стартовало Первенство области
К ак уже сообщалось, ХК «Прогресс» в этом сезоне будет выступать в Первой лиге областного первенства.
Газета Знамя
Судьба честного гаишника
  На прошлой неделе страна отмечала День сотрудника органов внутренних дел.
Дзержинское время
Источник фото: соцсети. - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 18 ноября. НТА-Приволжье — Московский вокзал в Нижнем Новгороде эвакуирован.
18.11.2017 НТА-Приволжье
Икона Божией Матери "Неупиваемая Чаша" будет находиться в Нижнем Новгороде 3-23 декабря - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 19 ноября. НТА-Приволжье — Икона Божией Матери "Неупиваемая Чаша" будет находиться в Нижнем Новгороде 3-23 декабря.
19.11.2017 НТА-Приволжье
Подведены итоги второго регионального конкурса «IT-проект года 2017» - Органы государственной и муниципальной власти15 ноября в концертном зале Premio Centre состоялась торжественная церемония награждения победителей второго регионального конкурса «IT-проект года 2017».
16.11.2017 Органы государственной и муниципальной власти
Фото: НИА "Нижний Новгород" Движение по ул. Рукавишниковых и Архитектурной в Нижнем Новгороде будет закрыто до 12 и 20 декабря 2017 года соответственно.
17.11.2017 НИА Нижний Новгород
Лучшие IT-проекты региона наградили в Нижнем Новгороде - NewsNN.Ru15 ноября в концертном зале Premio Centre состоялась торжественная церемония награждения победителей второго регионального конкурса «IT-проект года-2017».
17.11.2017 NewsNN.Ru