Новости города БезФормата.Ru
Семенов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель! Будь бдителен!

Rosnad написал "

За последнее время в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начали поступать обращения граждан г.Семенов на принуждение их ООО «Сервис-Техпром» к замене газовых плит на новые ввиду окончания их срока эксплуатации. Данная организация проводит профилактические осмотры бытового газового оборудования в многоквартирных жилых домах, по результатам которых составляются акты обследования, в которых рекомендуют заменить в течение 5 дней газовые плиты. Сразу на месте гражданам предлагаются услуги по замене газовых плит данной организацией и составляется договор, который подписывается двумя сторонами – представителями ООО «Сервис-Техпром» и хозяином квартиры. Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, т.е. договора должны заключаться без принуждения, по обоюдному согласию.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549, абонент обязан устанавливать и эксплуатировать газоиспользующее оборудование, соответствующее установленным для него техническим требованиям, незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом использовании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, установлено, что газоснабжение потребителя в жилом доме осуществляется при наличии отвечающего установленным техническим требованиям бытового газопринимающего оборудования. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования. Газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по заключенным договорам. В многоквартирных домах в отношении внутридомового газового оборудования договор заключается управляющей организацией, товариществом или кооперативом, в зависимости от формы управления. В отношении внутриквартирного газового оборудования, в том числе газовых плит, договор заключается как правило той же организацией с собственником или нанимателем жилого помещения.

Обслуживание газового оборудования на территории городского округа Семеновский осуществляет Семеновский филиал ПАО «Газпром-газораспределение Нижний Новгород». Данной организацией заключаются договора с управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и гражданами. Плата за данный вид услуг включается в квитанции.

В настоящее время коммерческим предприятиям не запрещено искать себе клиентов. Но надо помнить, что если у вас заключен договор с территориальной специализированной организацией, зачем вам разово заключать договор на замену газового оборудования, если вам не предписано это уполномоченной на то организацией?!

В соответствии с вышеизложенным, потребителям необходимо проявлять бдительность при допуске сотрудников газовой службы к профилактическому осмотру бытового газового оборудования. Во-первых, необходимо попросить предъявить документ, подтверждающий полномочия представителя газовой службы (служебное удостоверение). Во-вторых, не поленитесь заглянуть в квитанции по оплате за коммунальные услуги, в том числе за газ, и позвонить по телефону, указанному там, в диспетчерскую службу данной организации, либо управляющей компании для подтверждения законности проводимой проверки. В-третьих, информация о проведении плановых работ должна быть размещена на досках объявлений. Потребитель должен помнить, что цены на газовое оборудование государством не регулируются, а формируются под воздействием рыночного спроса. Поэтому, прежде чем заключить договор на приобретение и поставку газовой плиты, неплохо поинтересоваться, сколько стоит такая газовая плита у других продавцов.

Что же делать, если вы поторопились подписать договор на приобретение и проведение работ по замене газовой плиты, а потом поняли, что цены у них завышены и вообще Вы хотите другую плиту.

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора, является продажей товаров дистанционным способом.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара – в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Следовательно, Вы вправе отказаться от газовой плиты в любое время до ее передачи. В случае, если Вам доставили газовую плиту, но она не установлена, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия ее покупки - в течение семи дней, в случае не представления информации в письменном виде о порядке и сроках возврата товара – в течение 3 месяцев со дня передачи плиты. В случае, если вам в день поставки плита была установлена, возвратить ее вы не имеете права.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключение расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В случае, если вам установлена газовая плита по такому договору, все вас устраивает, но вдруг в ней проявился какой либо дефект, куда обратиться?

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, возникшие в нем в период гарантийного срока, а если продавцом гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи его потребителю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

 Соразмерного уменьшения покупной цены;

 Замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом в отношении технически сложных товаров, к которым относятся электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, требования о замене товара, расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Следовательно, в случае обнаружения недостатков газовой плиты, необходимо обратиться к Продавцу (в данном случае ООО «Сервис-Техпром») с письменной претензией, которая составляется в двух экземплярах, один вручается Продавцу либо лично с отметкой об этом во втором экземпляре, либо заказным письмом с уведомлением.

Уважаемые потребители! Прежде чем заключить договор с неизвестной Вам организацией и заплатить немалые деньги, подумайте - найдете ли вы приезжих специалистов в случае обнаружения недостатков. Как видно из имеющихся в территориальном отделе обращений на дальнейший контакт они не идут.

Главный специалист-эксперт Захарова Лариса Владиславовна "

Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
28.08.2017 Тонкинский район
Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
24.08.2017 Шарангский район
Управлением Роспотребнадзора организованно консультирование потребителей по вопросам реализации мебельной продукции          Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области с 21 по 25 августа 2017г будет о
22.08.2017 Большемурашкинский район
Нижегородские эксперты ОНФ добились устранения дефектов в двух домах для переселенцев из аварийного жилья в Кулебаках - ОНФ в Нижегородской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Нижегородской области добились устранения дефектов в домах,
22.01.2018 ОНФ в Нижегородской области
«Общественный совет» - Лукояновский район«Общественный совет» 26 января 2018 года в 15.
22.01.2018 Лукояновский район
Подведены итоги конкурса «Новогодний серпантин» - Шарангский районЗаседание конкурсной комиссии состоялось 12 января 2018 года. Конкурс проводился с 01 декабря 2017 года по 10 января 2018 года Администрацией р.п.
22.01.2018 Шарангский район
Приглашаем Вас принять участие в международных выставках профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты «INTERCHARM Professional 2018»,
22.01.2018 Навашинский район
22 января 2018 года заместитель главы администрации района А.Ю.Толстоухов провел оперативное совещание с главами сельских администраций,
22.01.2018 Шарангский район
IZaRT5YSzX-800x600 - МЧС Нижегородской областиВ связи с прогнозом неблагоприятных погодных условий и в целях организации жизнедеятельности населения в условиях низких температур разворачиваются два мобильных пункта обогрева на федеральных трассах М-7 Москва-Уфа (в р
21.01.2018 МЧС Нижегородской области
Нижегородские эксперты ОНФ добились устранения дефектов в двух домах для переселенцев из аварийного жилья в Кулебаках - ОНФ в Нижегородской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Нижегородской области добились устранения дефектов в домах,
22.01.2018 ОНФ в Нижегородской области
«ПРИ  ЛУЧИНЕ ЛИ СИДЕЛИ…»  ФОЛЬКЛОРНЫЕ ПОСИДЕЛКИ В МОЖАРОВ-МАЙДАНСКОЙ СЕЛЬСКОЙ БИБЛИОТЕКЕ - Пильнинский район    Посиделки проходили в зале, оформленном под деревенскую избу со всеми её атрибутами быта: самоваром , прялками, вышитыми рушниками, глиняными горшками , ложками и т.д.
22.01.2018 Пильнинский район
Нижний Новгород. 22 января. НТА-Приволжье — Нижегородка получила 10% ожогов тела на пожаре в личном жилом доме в Арзамасском районе 21 января.
22.01.2018 НТА-Приволжье
Катание на ватрушке - NewNN.RuВ Балахне Нижегородской области 20-летний парень погиб, улетев под колеса «Нивы».
22.01.2018 NewNN.Ru
111 - NewsNN.RuВ Воротынском районе произошло смертельное ДТП с участием двух автомобилей.
22.01.2018 NewsNN.Ru
В Волге ищут тело провалившегося под лед нижегородца на снегоходе. - АиФ Н.Новгород
В Волге ищут тело провалившегося под лед нижегородца на снегоходе
Лед не выдержал веса машины В Волге ищут тело провалившегося под лед нижегородца на снегоходе.
АиФ Н.Новгород
Катавшийся на «ватрушке» по трассе нижегородец погиб под колесами «Нивы». - АиФ Н.Новгород
Под колесами «Нивы» погиб катавшийся по дороге на «ватрушке» нижегородец
Мужчину вынесло на встречную полосу Катавшийся на «ватрушке» по трассе нижегородец погиб под колесами «Нивы».
АиФ Н.Новгород
Мать 12-летней нижегородки, пострадавшей от сексуального насилия, заявила о невиновности подозреваемого, который сейчас находится в СИЗО. - АиФ Н.Новгород
Семья жертвы насилия из Нижнего заявила о невиновности подозреваемого
По данным следствия, насилию подверглась 12-летняя девочка Мать 12-летней нижегородки, пострадавшей от сексуального насилия, заявила о невиновности подозреваемого, который сейчас находится в СИЗО.
АиФ Н.Новгород
Вачские творцы на Павловской земле - Вачская газетаЗа окнами зима, а вот Выставочный зал им. А.А. Маврычева Центра досуга г. Павлово наполнен яркими летними красками, великолепными цветами, прекрасными храмами Вачского района,
22.01.2018 Вачская газета
Участники литературной группы - Вачская газетаВ необычном формате проходила очередная встреча постоянных участников литературной гостиной в честь Ивана Морозова при Вачской районной центральной библиотеке.
22.01.2018 Вачская газета
Спектакль «Морозко» пришёлся по душе и детям, и взрослым. Старая сказка стала мюзиклом. - АиФ Н.НовгородНижегородских театралов в 2018 году ждет много сюрпризов. Спектакль «Морозко» пришёлся по душе и детям, и взрослым.
22.01.2018 АиФ Н.Новгород
Исполнитель авторских песен Роман Филиппов выступит в Нижнем Новгороде. - АиФ Н.Новгород
Исполнитель авторских песен Роман Филиппов выступит в Нижнем Новгороде
Он считается самым исполняемым автором «новой волны» среди молодежи, увлеченной авторской песней Исполнитель авторских песен Роман Филиппов выступит в Нижнем Новгороде.
АиФ Н.Новгород
Живописная карусель - Репортер и время
Живописная карусель
В Нижегородском государственном выставочном комплексе проходит персональная выставка дзержинской художницы Марины Поляковой.
Репортер и время
Даже нечисть и злодеи в Новый год могут быть настоящими артистами - Газета Знамя
Эхо праздника: Злыднин Новый год
Множество ёлок проходит в период новогодних праздников. Каждая по-своему уникальна и интересна.
Газета Знамя
Ночной объезд Владимира Панова нижегородских магистралей - Время НВладимир Панов Глава Нижнего Новгорода Глава Нижнего Новгорода Владимир Панов проверил качество уборки снега на основных магистралях города ночью 22 января.
22.01.2018 Время Н
Призеры младшей группы, ученики Арефинской средней школы (слева направо): Максим Калашников, Артем Каракин, Дмитрий Агапов - Вачская газетаНа стадионе ДЮЦ «Ровесник» прошли районные соревнования по дисциплине «Спортивный лабиринт».
22.01.2018 Вачская газета
Семёрки на табло, пятерки – в протоколе - ХК СтартВ последнем перед перерывом на чемпионат мира матче чемпионата России среди команд Суперлиги «Старт» встречался с московским «Динамо» в «Крылатском».
21.01.2018 ХК Старт
Денис Дерешев и команда-победитель - Дзержинское время
Победная эстафета «Химика»
Традиционные соревнования, посвященные памяти одного из ведущих футболистов Дзержинска Анатолия Денискина, капитана и бомбардира дзержинского «Химика» и горьковской «Волги»,
Дзержинское время
Кубок у «Созвездия» - Дзержинское время
Кубок у «Созвездия»
Рекордное количество команд приняло участие в традиционных соревнованиях - открытом командном первенстве города, а также в открытом командном первенстве СДЮСШОР «Созвездие» среди юношей и девушек.
Дзержинское время
Фото на память. Впереди с кубком — Иван Ганин,  справа от него — Демьян Смирнов - Газета Знамя
В ЦРТДЮ: Шахматные каникулы
Все дети с нетерпением ждут зимние каникулы — праздники, подарки, веселье.
Газета Знамя
Молодой парень выбросился с 19-го этажа в Нижнем Новгороде - Время НМолодой человек погиб, выбросившись с балкона многоэтажки в Нижнем Новгороде в понедельник, 22 января.
22.01.2018 Время Н
Итоги дня: Снегопад vs Панов, назначение Мочкаева и поддельный диплом Гельжиниса - NewsNN.RuNewsNN подводит информационные итоги дня, напоминая о наиболее значимых и резонансных событиях, которые освещались в новостях издания.
22.01.2018 NewsNN.Ru
Фото: НИА "Нижний Новгород" Молодой мужчина на снегоходе провалился под лёд на Волге в Воротынском районе Нижегородской области 21 января 2018 года.
22.01.2018 НИА Нижний Новгород
Icon - NewsNN.RuФото: gorduma.nnov.ru Депутат думы Нижнего Новгорода Валерий Гельжинис представил в избирательную комиссию региона поддельный диплом об образовании.
22.01.2018 NewsNN.Ru
Обучающий семинар-тренинг для родителей, воспитывающих детей с инвалидностью, состоится в Арзамасе (ул.
22.01.2018 Время Н