Новости города БезФормата.Ru
Семенов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель! Будь бдителен!

Rosnad написал "

За последнее время в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начали поступать обращения граждан г.Семенов на принуждение их ООО «Сервис-Техпром» к замене газовых плит на новые ввиду окончания их срока эксплуатации. Данная организация проводит профилактические осмотры бытового газового оборудования в многоквартирных жилых домах, по результатам которых составляются акты обследования, в которых рекомендуют заменить в течение 5 дней газовые плиты. Сразу на месте гражданам предлагаются услуги по замене газовых плит данной организацией и составляется договор, который подписывается двумя сторонами – представителями ООО «Сервис-Техпром» и хозяином квартиры. Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, т.е. договора должны заключаться без принуждения, по обоюдному согласию.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549, абонент обязан устанавливать и эксплуатировать газоиспользующее оборудование, соответствующее установленным для него техническим требованиям, незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом использовании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, установлено, что газоснабжение потребителя в жилом доме осуществляется при наличии отвечающего установленным техническим требованиям бытового газопринимающего оборудования. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования. Газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по заключенным договорам. В многоквартирных домах в отношении внутридомового газового оборудования договор заключается управляющей организацией, товариществом или кооперативом, в зависимости от формы управления. В отношении внутриквартирного газового оборудования, в том числе газовых плит, договор заключается как правило той же организацией с собственником или нанимателем жилого помещения.

Обслуживание газового оборудования на территории городского округа Семеновский осуществляет Семеновский филиал ПАО «Газпром-газораспределение Нижний Новгород». Данной организацией заключаются договора с управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и гражданами. Плата за данный вид услуг включается в квитанции.

В настоящее время коммерческим предприятиям не запрещено искать себе клиентов. Но надо помнить, что если у вас заключен договор с территориальной специализированной организацией, зачем вам разово заключать договор на замену газового оборудования, если вам не предписано это уполномоченной на то организацией?!

В соответствии с вышеизложенным, потребителям необходимо проявлять бдительность при допуске сотрудников газовой службы к профилактическому осмотру бытового газового оборудования. Во-первых, необходимо попросить предъявить документ, подтверждающий полномочия представителя газовой службы (служебное удостоверение). Во-вторых, не поленитесь заглянуть в квитанции по оплате за коммунальные услуги, в том числе за газ, и позвонить по телефону, указанному там, в диспетчерскую службу данной организации, либо управляющей компании для подтверждения законности проводимой проверки. В-третьих, информация о проведении плановых работ должна быть размещена на досках объявлений. Потребитель должен помнить, что цены на газовое оборудование государством не регулируются, а формируются под воздействием рыночного спроса. Поэтому, прежде чем заключить договор на приобретение и поставку газовой плиты, неплохо поинтересоваться, сколько стоит такая газовая плита у других продавцов.

Что же делать, если вы поторопились подписать договор на приобретение и проведение работ по замене газовой плиты, а потом поняли, что цены у них завышены и вообще Вы хотите другую плиту.

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора, является продажей товаров дистанционным способом.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара – в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Следовательно, Вы вправе отказаться от газовой плиты в любое время до ее передачи. В случае, если Вам доставили газовую плиту, но она не установлена, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия ее покупки - в течение семи дней, в случае не представления информации в письменном виде о порядке и сроках возврата товара – в течение 3 месяцев со дня передачи плиты. В случае, если вам в день поставки плита была установлена, возвратить ее вы не имеете права.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключение расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В случае, если вам установлена газовая плита по такому договору, все вас устраивает, но вдруг в ней проявился какой либо дефект, куда обратиться?

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, возникшие в нем в период гарантийного срока, а если продавцом гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи его потребителю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

 Соразмерного уменьшения покупной цены;

 Замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом в отношении технически сложных товаров, к которым относятся электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, требования о замене товара, расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Следовательно, в случае обнаружения недостатков газовой плиты, необходимо обратиться к Продавцу (в данном случае ООО «Сервис-Техпром») с письменной претензией, которая составляется в двух экземплярах, один вручается Продавцу либо лично с отметкой об этом во втором экземпляре, либо заказным письмом с уведомлением.

Уважаемые потребители! Прежде чем заключить договор с неизвестной Вам организацией и заплатить немалые деньги, подумайте - найдете ли вы приезжих специалистов в случае обнаружения недостатков. Как видно из имеющихся в территориальном отделе обращений на дальнейший контакт они не идут.

Главный специалист-эксперт Захарова Лариса Владиславовна "

Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
28.08.2017 Тонкинский район
Управление Роспотребнадзора консультирует граждан в связи с угрозой безопасности здоровью потребителей,
24.08.2017 Шарангский район
Управлением Роспотребнадзора организованно консультирование потребителей по вопросам реализации мебельной продукции          Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области с 21 по 25 августа 2017г будет о
22.08.2017 Большемурашкинский район
В последнее время в мессенджере Viber идет массовая рассылка сообщений с предложением перейти на сайт, который предлагает проверить пенсионные начисления по введенному СНИЛСу.
25.05.2018 Володарский район
РОСГОССТРАХ - Сеченовский районРОСГОССТРАХ: о рабочей встрече  главы администрации Сеченовского района Евгения Наборнова с начальником страхового отдела компании  Оксаной Зайцевой Глава администрации Сеченовского района Евгений Наборнов и начальник
24.05.2018 Сеченовский район
Глеб Никитин дал старт запуску газа в селе Монаково Навашинского района - Навашинский район22 мая 2018 года глава Нижегородской области Глеб Никитин совершил рабочую поездку в городской округ Навашинский, в ходе которой дал старт запуску газа в дома жителей села Монаково.
24.05.2018 Навашинский район
Удобный формат общения - Навашинский районВместе с главой региона во встрече с общественностью округа принимали участие члены областного правительства: министр сельского хозяйства и продовольственных ресурсов Алексей Морозов, министр энергетики и ЖКХ Андрей Чертков,
24.05.2018 Навашинский район
Созидаем, строим, развиваемся - Навашинский районГлава региона посетил АО «Навашинский завод стройматериалов».  Генеральный директор АО «НЗСМ» Александр Тюрин познакомил гостей с работой цехов завода, показав работу немецкого пресса КSЕ-400,
24.05.2018 Навашинский район
Zavolzie1 - NewsNN.RuФото: gorodarus.ru Депутат думы Заволжья подозревается в оскорблении представителя власти, а именно главы местного самоуправления.
24.05.2018 NewsNN.Ru
Kia Rio и Mazda CX-5 подожгли на пр.Ленина 23 мая - Гипорт.руНижний Новгород. 23 мая 2018 года ночью, в Ленинском районе Нижнего Новгорода на проспекте Ленина неизвестные подожги две две иномарки.
25.05.2018 Гипорт.ру
8893a5a4 resizedscaled 1020to573 - NewsNN.RuФото: s.om1.ru Три иномарки сгорели в Нижнем Новгороде 23 мая. Об этом сообщает ГУ МЧС России по Нижегородской области.
24.05.2018 NewsNN.Ru
От удара выбросило с дороги. Иномарка разбилась «в хлам», столкнувшись с ГАЗелью - Нижегородская правда
От удара выбросило с дороги. Иномарка разбилась «в хлам», столкнувшись с ГАЗелью
фото ЧП ДТП Нижний Новгород Днем, 24 мая,  на пересечении улиц Должанской и Мануфактурной, ГАЗель столкнулась с автомобилем Опель.
Нижегородская правда
В Дзержинске снова пропала Дарья Родина - Дзержинск.рф
В Дзержинске снова пропала Дарья Родина
   Полиция Дзержинска вновь разыскивает Родину Дарью Юрьевну. Девушка 2001 года рождения пропала  29 апреля.
Дзержинск.рф
Суд продлил срок ареста депутату нижегородской Думы Николаю Ингликову - АиФ Н.Новгород
Суд продлил срок ареста депутату нижегородской Думы Николаю Ингликову
Суд принял решение оставить Николая Ингликова под стражей до 26 июля 2018 года Мария Сафина / АиФ Московский районный суд продлил срок ареста депутату Думы Нижнего Новгорода,
АиФ Н.Новгород
Международная выставка детского рисунка "Моя малая родина" откроется в Дзержинске накануне Дня города - Администрация г. ДзержинскКонкурс проводился а рамках Международного творческого проекта по изобразительному искусству «Искусство не знает границ».
24.05.2018 Администрация г. Дзержинск
XIX музыкальный фестиваль «Поющие капельки», в котором примут участие лучшие коллективы воспитанников муниципальных детсадов Нижнего Новгорода, откроется в театре «Комедiя» 24 мая (10:00),
24.05.2018 Время Н
44-летний сормович провалился в коллектор - Гипорт.руНижний Новгород.  22 мая в Сормовском районе у дома № 28 по улице Судостроителей произошло ЧП, 44-летний местный житель провалился в коллектор.
23.05.2018 Гипорт.ру
в Дзержинске откроется Международная выставка рисунков - Репортер и время
в Дзержинске откроется Международная выставка рисунков
25 мая в художественной школе Дзержинска состоится открытие международной выставки «Моя малая родина».
Репортер и время
Любимцы публики - Репортер и время
Любимцы публики
В  пятницу, 25 мая, в Дзержинском театре кукол  пройдет ежегодная церемония вручения премии «Театральная маска».
Репортер и время
Вне времени и пространства. Как прошла «Ночь музеев» в Москве - Нижегородская правда
Вне времени и пространства. Как прошла «Ночь музеев» в Москве
фото Майи Симакиной «Великие предметы искусства только потому и велики, что они доступны и понятны всем».
Нижегородская правда
Сгоревший нежилой дом на Стрелке снесли - Нижегородская правдаВ Нижнем Новгороде сносят сгоревший нежилой дом на Стрелке. Напомним, пожар в расселённом доме на улице Советская, 2, около Канавинского моста, произошёл 23 августа.
23.05.2018 Нижегородская правда
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области - Воскресенский районАвтор: А.В. Крамарь Начальник центра полковник внутренней службы По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС»,
24.05.2018 Воскресенский район
Быть ли стройке в заповедной зоне? - vGorodeN.Ru22 мая в Сормовском районе Нижнего Новгорода прошли публичные слушания по нашумевшей теме — смене статуса территории площадью 100 га по улице Хальзовской с зоны застройки на зону рекреации.
23.05.2018 vGorodeN.Ru
Метро - доступная среда - Дзержинское время
Метро - доступная среда
Гусеничные подъемники для инвалидов появятся в нижегородском метро.   Подрядчик должен будет до 13 июня поставить пять мобильных лестничных гусеничных подъемников для инвалидов-колясочников.
Дзержинское время
Дзержинский "Уран" одержал победу на своем поле - Дзержинск.рф
Дзержинский "Уран" одержал победу на своем поле
Прошли очередные матчи в чемпионате Нижегородской области по футболу среди команд высшей лиги.
Дзержинск.рф
В ФОК «Ока» в Дзержинске проходят спортивные соревнования - Дзержинск.рф
В ФОК «Ока» в Дзержинске проходят спортивные соревнования
  В канун Дня города Дзержинска на базе ФОК «ока» проходят значимые  спортивные соревнования.
Дзержинск.рф
В Нижнем Новгороде все автомобили будут просвечивать рентгеновскими лучами. В город въехал инспекционно-досмотровый комплекс - ГТРК Нижний Новгород25 мая, ГТРК "Нижний Новгород". Мобильный инспекционно-досмотровый комплекс будет применяться для для обеспечения безопасности в период проведения Чемпионата мира по футболу.
25.05.2018 ГТРК Нижний Новгород
В Дзержинск приедут гости из городов-побратимов - Репортер и время24 мая в Дзержинск с официальным визитом прибудут представители городов-побратимов: немецкого Биттерфельда-Вольфена и белорусского Гродно.
22.05.2018 Репортер и время
Сгоревший нежилой дом на Стрелке снесли - Нижегородская правдаВ Нижнем Новгороде сносят сгоревший нежилой дом на Стрелке. Напомним, пожар в расселённом доме на улице Советская, 2, около Канавинского моста, произошёл 23 августа.
23.05.2018 Нижегородская правда
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области - Воскресенский районАвтор: А.В. Крамарь Начальник центра полковник внутренней службы По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС»,
24.05.2018 Воскресенский район
Подземный переход на площади Лядова защитят от вандалов с помощью специального лака - vGorodeN.Ru    Уникальный антивандальный лак нанесут на стены подземного пешеходного перехода на площади Лядова.
22.05.2018 vGorodeN.Ru